Alô Saúde, serviço da Prefeitura desenvolvido pela empresa, é uma das bases para a conquista do topo do ranking. Estudo do Instituto Votorantin e BNDES mediu o resultado das ações de cada cidade brasileira para combater o novo coronavírus.
A catarinense TopMed é a responsável pela criação do serviço Alô Saúde Floripa, implantado pela Prefeitura, em março de 2020. A plataforma de orientação, atendimento pré-clínico e informação em saúde por telefone, chat ou videochamada, foi uma das responsáveis por tornar Florianópolis a capital com menor vulnerabilidade do país no Índice de Vulnerabilidade Municipal (IVM) à Covid-19, elaborado pelo Instituto Votorantim e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). A Capital está ainda em primeiro lugar no Índice de Eficiência no Enfrentamento à Pandemia (IEEP), também medido pelo estudo, divulgado no dia 06 de setembro.
Como destaca Valda Stange, CEO da TopMed, “a Saúde Digital promove a democratização do acesso à saúde, independentemente do horário e barreiras geográficas. É a partir de um telefone (convencional ou celular) ou computador conectado à internet que o usuário pode ser atendido por enfermeiros, médicos, psicólogos, nutricionistas, entre outros profissionais. Com a Telemedicina, a tecnologia vira uma parceira da saúde, sem agregar custos adicionais, contribui com o sistema público de saúde, disponibilizando mão de obra técnica e especializada em todas as regiões do Brasil, reduzindo, inclusive, gastos com deslocamentos.”
Segundo o levantamento, desde o início da pandemia, houve na Capital 140.294 casos de Covid-19 confirmados, 1.307 óbitos, resultando em um índice de 271,61 confirmados por mil habitantes e 2,53 mortos por mil habitantes. O IVM de Florianópolis ficou em 35,30, melhor do que nos anos de 2021 e 2020, quando os números chegaram a 29,96 e 34,43, respectivamente.
O IEEP classificou Florianópolis como a capital mais eficaz no enfrentamento da pandemia, mérito alcançado por ações criadas rapidamente para combater o novo coronavírus. Entre elas, figura o serviço Alô Saúde.
“Durante a pandemia de Covid-19 em Florianópolis, pudemos contar com a gestão, profissionais e população comprometidos com um objetivo único de combater o vírus de todas as formas possíveis. Assim, dispor de um serviço de atendimento pré-clínico, que desde o primeiro dia se alinhou com a nossa diretiva baseada em evidências robustas e manteve-se sempre do lado da ciência para orientar desde a vacinação até todo o cuidado com isolamento, afastamento de contatos, permitiu que milhares de pessoas não precisassem se deslocar para ter as informações e atendimentos adequados. Isso foi de extrema valia. Se a pandemia já foi complexa para todos nós, gestores, profissionais e cidadãos, sem o apoio do Alô Saúde Floripa teria sido muito mais difícil,” diz Fernanda Melchior, médica de família atuante na gestão clínica da Secretaria de Saúde de Florianópolis.
Para o cálculo, o IVM leva em consideração aspectos como a população vulnerável, a economia local, a estrutura e organização do sistema de saúde e a capacidade fiscal da administração municipal. A categoria “população vulnerável” inclui idosos, pessoas cadastradas no Cad Único, pacientes internados por doenças sensíveis à Covid-19, a densidade demográfica e taxa de urbanização.
Alô Saúde: O Conselho Federal de Medicina regulamentou a prestação de serviços médicos mediados por tecnologias de comunicação em maio deste ano. Segundo consta no site do CFM, o método, sobretudo durante a pandemia, demonstrou eficiência na capacidade de levar assistência tanto para cidades do interior quanto a grandes centros urbanos, contribuindo para reduzir a quantidade de pessoas em busca de tratamento em postos de saúde, clínicas especializadas e hospitais.
Após a ONU declarar o novo coronavírus uma pandemia mundial, em março de 2020, a TopMed foi contratada pela Prefeitura de Florianópolis para operar o Alô Saúde Floripa, sistema de atendimento a distância que se torna, aos poucos, um dos grandes focos da estratégia de promoção de saúde pública para milhões de brasileiros.
TopMed: Iniciou suas atividades em 2008 e, hoje, é uma das empresas mais relevantes do Brasil e a maior do Sul em telessaúde e telemedicina, atendendo operadoras e autogestões, setor público, corporativo e seguradoras. Na iniciativa privada, a TopMed assiste mais de 2 milhões de vidas e na esfera pública mais de 1 milhão de vidas, graças à tecnologia própria e de ponta utilizada. Dispõe de um conjunto de soluções de alta eficácia em serviços de assistência, gestão em saúde e terceirização.
Nos últimos três anos, a TopMed já realizou cerca de 5 milhões de atendimentos, com taxa de 95% de resolutividade. Por meio de plataformas digitais exclusivas da TopMed, Saúde24h, Saúde Emocional, Programa de Acompanhamento de Famílias e Saúde em Dia, os pacientes encontram um conjunto de profissionais de diferentes especialidades da área da saúde prontos para prestar um atendimento rápido e assertivo.
Informações para a legenda:
Foto 1: Valda Stange, CEO da TopMed.
Crédito: LL/Comunicação/Divulgação
