O ano de 2023 começou animado para o comércio varejista da capital. As Lojas Colombo retornam à Florianópolis com a inauguração de uma nova e ampla unidade.
Estrategicamente localizada no calçadão da Felipe Schmidt, 165, coração da cidade, a nova loja começou a operar na terça-feira, dia 03/01. Antes de abrir oficialmente para o público consumidor da ilha às 09h da manhã, palhaços em perna de pau divertiam e chamavam a atenção de quem passava pelo local, com música e guloseimas grátis (pipoca, algodão doce, etc), convidando a todos para conhecerem o novo endereço.
Após as bênçãos dos religiosos presentes ao ato, a diretora de marketing da empresa, Maria do Carmo Giacobbo, convidou o Diretor Comercial Odair Ziero, junto com o Gerente da nova loja Fernando Lima e o Gerente Regional Eberson Couto, para cortarem a fita e inaugurar o espaço em um clima de confraternização. Em seguida, o público já pode entrar para conhecer a loja e fazer compras, aproveitando as ofertas de lançamento.
Além de ganharem brindes, os clientes que visitaram a loja na inauguração puderam aproveitar diversas ações realizadas com parceiros, ofertas exclusivas e a condição de vendas parceladas em até doze vezes sem juros. Vale frisar que a loja conta também com condições especiais no crediário.
O cliente em primeiro lugar!
Para ampliar a conveniência com o cliente, a Colombo atua com multicanais, oferecendo uma experiência diferenciada, que prima pela segurança e atendimento personalizado. Nas Lojas Colombo, o cliente escolhe a hora, o local e a forma de comprar.
Através da loja, do site, aplicativo, televendas e redes sociais, todo o time de colaboradores está à disposição 24 horas em todos os dias do ano. A entrega dos produtos já é uma referência no sul do país, com suporte de uma logística própria, conferindo assim maior agilidade onde o cliente precisar.
Além das lojas de eletromóveis, a empresa também atua com: a financeira Crediare, a ColomboCred, Colombo Motors, Colombo Consórcios, Colombo Móveis, o Feirão de Móveis e a Colombo Tech, desenvolvedora de soluções de software para varejo em nível nacional.
Em busca de uma geladeira nova
Carlos Teixeira (foto), morador de Florianópolis, foi o primeiro cliente a entrar na nova loja Colombo, após a inauguração e não escondeu o entusiasmo por participar do evento, além de ter seu nome citado pela dedicação em escolher a loja.
Ele veio atrás de uma geladeira nova, já que a antiga queimou no final do ano e justificou o motivo para estar desde as 07h da manhã na fila, esperando a abertura:
“Pesquisei bastante os preços em outras lojas e por isso decidi vir na Colombo. A diferença de preço da marca de geladeira que eu procuro, comparando com os concorrentes, chega a quase R$500 reais e comprar mais em conta é importante, pois ajuda no orçamento que já é apertado. O atendimento também é ótimo, são todos muitos gentis e isso anima a gente”.
Além da geladeira nova com negócio fechado em poucos minutos, Carlos aproveitou o crediário para levar outros produtos que precisava para sua casa.
Um sonho que se realiza
Para Odair Ziero, Diretor Comercial das Lojas Colombo, atualmente com mais de 300 unidades nos três estados do sul, voltar a Florianópolis, especificamente no endereço privilegiado do calçadão da capital, é um sonho que vira realidade.
“Desde 2014, tínhamos essa vontade de ocupar o imóvel com uma loja Colombo. Estar no centro de Florianópolis foi uma conquista para todos nós da rede, em tão importante localização. É uma loja ampla com dois andares e num formato diferenciado para que o cliente se sinta confortável em qualquer espaço onde estiver circulando”.
O diretor conta também que as Lojas Colombo tem um plano bastante audacioso de expansão neste ano e que começar por Florianópolis, estava no topo do planejamento da rede: “em 2021 fortalecemos o interior dos estados, abrindo 33 nova lojas e agora damos a largada em um grande centro como a capital catarinense, para começar bem 2023.
Nos próximos 50 dias a Colombo tem a previsão de inaugurar outras 18 unidades, algumas já com obras em andamento, o que faz o grupo acreditar cada vez mais no potencial de compra dos moradores do sul. “Estamos atentos a todas as oportunidades que surgirem, desde novas lojas até aquisições de outras empresas para fortalecer a marca Colombo”, disse Odair.
O Gerente da nova Loja Colombo, Fernando Lima, destaca que o retorno a Florianópolis proporcionou a geração de 19 novas oportunidades de empregos diretos e outros tantos indiretos para o comércio da região, com previsão de expandir as contratações nos próximos meses, fortalecendo a economia da cidade. A loja tem previsão de ser um dos maiores faturamentos da rede em grandes centros.
“A gente sabe que o povo de Florianópolis, o nosso querido manezinho da ilha é o povo do coração da Colombo. Por isso queremos oferecer a melhor experiência de compra não só para eletro e varejo, mas também de uso pessoal com produtos diferenciados. O bom atendimento promete ser nosso carro chefe, tratando todos os clientes com igual respeito e atenção. Desde quem nos procura para comprar um simples liquidificador, até aquele cliente que vem mobiliar toda a sua casa”.
Acolhimento é a palavra chave
A gerente de marketing das Lojas Colombo, Maria do Carmo Giacobbo, afirma que Santa Catarina sempre foi um estado muito importante para a empresa, mas não estava presente ainda na ilha da magia. Por isso, a abertura dessa unidade está sendo tratada com tanto empenho e carinho.
“Essa loja representa para nós uma proximidade e esse formato traz uma proximidade com nosso cliente. Porque é o que a gente gosta, é a forma como a gente gosta de fazer o varejo. Desde quando as Lojas Colombo foram fundadas, em 1959 essa sempre foi nossa essência: fazer uma empresa de pessoas para pessoas”.
Em seu discurso de inauguração, ela citou a palavra “acolhimento” com bastante ênfase e explica o por quê: “Montamos lojas como essa de Florianópolis, bastante aconchegantes e acolhedoras, onde conseguimos expor todo o nosso mix de produtos com variedade e atendimento personalizado para que o cliente se sinta confortável. E, acima de tudo, possamos trazer uma solução de compra que lhe agrade de todas as formas. que caiba no bolso, que caiba no seu desejo, que seja realmente o que ele esteja precisando e que possa realmente ser o melhor para o que esteja querendo adquirir”.
Crescimento acelerado
No ano passado as Lojas Colombo realizaram investimentos da ordem de R$10 milhões com novas unidades e revitalizações, a exemplo de Florianópolis, onde o imóvel passou por uma reforma completa. Para 2023, a expectativa da direção é dobrar a meta, com investimentos em infraestrutura nas lojas existentes e novas inaugurações previstas.
O Gerente Regional, Eberson Couto, não escondeu a satisfação de abrir uma nova loja em local tão esperado no centro de Florianópolis com objetivo de fortalecimento da marca: “Para nós é um dia especial e de felicidade, pois conseguimos atingir uma meta perseguida há muitos anos”.
A expansão do grupo na Grande Florianópolis contou com a aquisição nos últimos meses da rede de lojas Feirão de Móveis, unidade nos Ingleses, Rio Tavares e no centro (rua Conselheiro Mafra), trazendo mais capilaridade regional para a empresa como um todo.
“Nossa estratégia é bem simples: atender bem o cliente e a todo momento, sendo que os nossos preços são bem competitivos. A linha branca, que é a linha de eletrodomésticos, temos parceiros fortes de longa data e após a aquisição do Feirão de Móveis temos agora um mix variado de móveis que com certeza vai atender a toda a população da região que mais cresce em Santa Catarina”, finalizou.
O slogan das Lojas Colombo resume a expectativa desse novo investimento em tão privilegiado endereço na ilha: Felicidade do seu jeito!
Serviço:
Nova Loja Colombo filial Florianópolis
Endereço: Rua Felipe Schmidt, 165 (calçadão), Centro – Florianópolis
Fone (WhatsApp): 44-991357585
